黑貓宅急便APP UI 台 v.s.日 微評比

最近看到日本黑貓的APP,覺得很可愛,下載來使用看看。
也跟台版的做了一點比較。





↑ 中間那部黑貓貨車會跑

晚上啟動APP,背景會呈現夜晚的狀態。




























這樣的背景安排,讓人忍不住隨時想進去看看,畫面是否有新變化。

這APP最可愛的一點是,那一部黑貓的貨車。
它會隨著畫面的移動,跟著移動。
而且會隨著移動方向不同而從不同方向出現。

我錄了一小段操作的影片,直接看比較清楚 ↓





























看看跟台灣的黑貓APP做了比較。
這是主頁 :

↑ 雙方的主頁都是「包裹查詢頁面」


預約寄件功能 :

↑ 可能是兩者想強調的功能不同,預約到府收寄件的功能,在日本版本是被排在「其他」裡面,而且還要先加入會員才能使用此功能。台版,只要輸入資料就可以,不必先加入會員,非常方便。



↑ 這個「送り状作成」功能,是線上製作或預約寄貨單的功能。可以在線上填寫資料,到7-11直接列印或是專人會把印好的寄貨單送到你家。

台版UI雖然是走純樸Native APP路線,視覺上沒有華麗的效果,但是基本該有的功能都有。操作上還蠻清楚,較複雜的操作都是按照setp一步一步進行,不會造成迷路的狀態。

而日版的視覺可愛,感覺的出努力在塑造溫馨又親切的形象。而主要功能頁面的UI,有非常明顯的輕重之分,讓第一次使用的人也可以很快就知道下一步要按哪裡。

以搜尋包裹畫面為例:


日版的第一眼比較容易把視覺焦點集中在最主要的「搜尋單一包裹」功能。其它次要功能則用小icon安排在右側,呈現出對比與層次感。
台版的則是主要功能與次要功能的面積都差不多大,所以第一眼看的時候,焦點較容易散開。

但如果要談到次要頁面的設計,日版的設計比較平凡。
例如收件時間的設定:


日版採用傳統的Dropdown menu。台版的則是用很直覺的日曆,一個畫面就可以選擇「收件日期」;「送達日期」;「寄送時段」。台版的選擇日期方式會讓手指移動的次數少很多。(不過我個人認為台版可考慮,在收貨日與指定配達日上有個小tag標示會更好。)

其實一個APP的UI與UX沒有絕對的對或錯,即使事先都做好準備,一旦上架之後都要不斷地改善。
我之前在一間APP遊戲工作時,會被不同Project的團隊抓進去試玩他們的遊戲(都是第一次玩的遊戲),後面有兩個人盯著我的操作。只要我手指做出非他們預期的動作,就會一直逼問我剛剛我為什麼要那樣操作?

但是我個人覺得最重要的是製作Mockup時,就應該套進去程式做UX測試。而不是一剛開始就做的漂漂亮亮,固定形式了才發現有問題,要改又是大工程了。




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